FELIX KLOZ
FELIX KLOZ
Das Autohaus Felix Kloz – mit einer über 75-jährigen Erfolgsgeschichte - ist durch stetiges Wachstum aus einer Tankstelle entstanden und bis heute zu einem modernen Familienunternehmen mit über 240 fachlich qualifizierten Mitarbeitern und Auszubildende gewachsen und weit über die Region hinaus bekannt. An den Standorten Fellbach, Stuttgart und Korntal-Münchingen bieten wir als autorisierter Mercedes-Benz und smart Partner unseren Kunden eine professionelle und kundenorientierte Beratung und erstklassigen Service. Das Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel mit den Marken Mercedes-Benz, smart und SsangYong auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie Finanzierungs- und sonstige Dienstleistungen. Zusätzlich haben wir an den Standorten Weilimdorf und Fellbach einen Karosserie- und Lackbetrieb, sowie einen Abschleppdienst. Auch für Nutzfahrzeuge und Oldtimer haben wir die notwendigen Kompetenzen im Haus.
Ergreifen Sie Ihre Chance
Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in, die als Führungskraft unser kleines Team verantwortungsvoll leitet und tatkräftig unterstützt.
Diese Tätigkeiten warten auf Sie:
- Sie führen das Team mit allen Aufgaben einer Führungskraft, arbeiten aber auch operativ mit.
- Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf an der Serviceannahme und die Einhaltung der vorgegebenen Prozesse.
- Sie empfangen und betreuen unsere Kunden*innen, sind erste*r persönliche*r Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
- Sie sind kommunikativ und haben sowohl telefonischen als auch schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden*innen.
- Sie eröffnen Vorabaufträge, erstellen Kostenvoranschläge, Rechnungen und Gutschriften.
- Sie rechnen Garantie- und Kulanzaufträge ab.
- Sie betreuen die Miet- und Mobilitätsfahrzeuge und führen die Abrechnung durch.
- Sie führen die Bar-Kasse.
Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Sie sind ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung als Serviceassistenz im Autohaus.
- Sie haben bereits als Teamleiterin gearbeitet und erste Führungserfahrung gesammelt.
- Sie sind empathisch und Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie arbeiten flexibel und eigenständig.
- Sie bringen ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft und Engagement mit.
- Sie kennen sich mit MS-Office gut aus.
- Vor Vorteil ist, wenn Sie bereits die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS beherrschen.
Was wir Ihnen bieten:
Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und
- motiviertes Team in einem Familienunternehmen mit langer Tradition und stabilen finanziellen Verhältnissen
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- leistungsgerechte Vergütung
- freiwillige Gratifikationszahlungen
- Jubiläumszuwendungen
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Ersatzteile
- Bereitstellen von Arbeitskleidung
- Mitarbeiterevents
- Jobrad
- betriebliche Krankenversicherung
- corporate benefits
- Tankrabatt
So geht es weiter
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.
Kontakt
Merowingerstraße 7 – 9
70736 Fellbach-Schmiden
Christiane Aigle